INTACOM Sarl a été créée en Octobre 2007. Son domaine de compétences s'étend à l'humain en entreprise. Elle est spécialisée dans le conseil, l'accompagnement et le développement dans différents domaines, ainsi que dans la formation, le management et le coaching auprès des entreprises et des individus.

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En tant qu’organisme de formation, INTACOM est référencée et enregistrée sous le numéro 42 67 03 873 67 auprès du Préfet de la Région Grand Est. INTACOM respecte les normes en vigueur et reste engagée dans une démarche d’amélioration continue de son organisation et de ses prestations par la mise en place d’un système de qualité « formation ».

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Nous accompagnons les dirigeants et leurs équipes à travailler ensemble de façon efficiente dans le respect des valeurs, des individus et des objectifs fixés, comme le stipulent notre charte d’engagement qualité et notre déontologie pédagogique.

Manager par la confiance en recentrant l’équipe sur cette valeur

Réussir et évoluer grâce à la confiance :

Avant chaque action de coachings, de formations, de workshops…, nous pouvons proposer l’utilisation de l’outil STARTRUST. Il s’agit d’un test à faire passer à toute ou partie d’une équipe ou/et d’une entreprise, qui permet de mesurer le climat de confiance existant et qui permet de travailler sur la confiance au niveau individuel et collectif après l’avoir mesurée. Ces tests existent en 4 langues : français, anglais, espagnol et portugais. 

POURQUOI MESURER LE NIVEAU DE CONFIANCE ?

mat de cLa confiance est un capital inestimable et invisible qui se remarque particulièrement quand il vient à manquer, voire à ne plus exister du tout . Lorsqu’elle est présente, elle permet la mise en cohérence entre les intérêts individuels et l’intérêt collectif. Le fait de mesurer le climat de confiance dans un service ou au sein d’une entreprise peut s’inscrire dans une approche RSE, prenant des initiatives respectueuses envers les collaborateurs de l’entreprise.

OJBECTIFS :

• Faire prendre conscience de façon objective et concrète du climat de confiance existant
• Instaurer un climat de confiance
• Améliorer la compétence “confiance" en chaque collaborateur, manager et dirigeant et entre chaque membre de service ou/et de l’entreprise
• Améliorer le niveau de satisfaction, d’engagement et d’épanouissement de chaque individu
• Améliorer la performance individuelle et collective
• Favoriser le cercle vertueux individuel et collectif de la confiance 

Le niveau de confiance testé est : 

• Confiance en soi 
• Confiance donnée 
• Confiance reçue 

Chaque personne s’auto-évalue en répondant à des questions en ligne. Ensuite, en fonction des réponses, un calcul est effectué par l’algorithme de Startrust qui évalue son comportement. Il peut y avoir des similitudes dans les résultats, ce qui montre une congruence. En revanche, les potentiels écarts sont extrêmement intéressants et à prendre en compte car ils indiquent des différences entre sa propre perception et les comportements/actes qui sont visibles par les autres. 

Différentes dimensions de la confiance seront testées, tels que la foi, l’authenticité, le pardon, l’empathie, le focus, la responsabilisation, la cohérence, la coopération et l’apprentissage.

La confiance testée concerne différents environnements en fonction des publics testés : 

• Pour les managers et employés : le travail et entreprise, la hiérarchie, l’équipe et les clients/partenaires 
• Pour les entrepreneurs : l’environnements personnel et professionnel  

La confiance peut être testée auprès de différents publics : 

• Managers 
• Employés 
• Entrepreneurs   

Après avoir fait passer un ou plusieurs tests aux dirigeants, managers ou/et collaborateurs : 

• Une restitution 

• Un plan de transformation 

sont proposés individuellement.

Si l’entreprise le souhaite :

– le manager peut remplir le test en ligne : « STARTRUST MANAGER », 

– chaque membre de son équipe remplit individuellement le test en ligne : « STRARTRUST EMPLOYEE »

Une restitution individuelle sera faite avec le manager qui pourra prendre conscience du niveau de confiance qu’il instaure à l’instant T. Grâce aux résultats obtenus, un plan de transformation individuel sera déterminé ensemble, de telle manière à ce qu’il mette en place des actions individuelles permettant de manager davantage par la confiance.

Une restitution globale de l’équipe testée sera faite ensuite, afin de pouvoir prendre conscience de l’image du climat social à l’instant T. Grâce aux résultats obtenus, l’équipe et le manager détermineront ensemble un plan de transformation collectif pour que la confiance soit à nouveau au cœur de l’équipe.

Une ou plusieurs journées de formation/workshop pourraient également être proposées pour permettre à l’équipe de pouvoir vivre et travailler ensemble de telle manière à se recentrer sur la valeur Confiance.

Le rapport global apporte une réelle opportunité à l’entreprise d’identifier les risques de détérioration du climat de confiance et d’actionner de façon immédiate les leviers pour y remédier. 

AVANTAGES A TRAVAILLER LA CONFIANCE AU SEIN DES ENTREPRISES : 

Le fait de mesurer et de travailler sur le niveau et le climat de confiance entre les différents acteurs permet :

• Ouvrir un dialogue et d’être à l’écoute des membres de l’entreprise 
• Sensibiliser et accroître la qualité du management pour maintenir le lien des salariés avec le travail et avec l’entreprise  
• Réduire le stress, les risques psycho-sociaux et autres risques de la santé au travail 
• Diminuer le nombre d’absences, de quiet quitting, de démissions, de turn-over, de nombre d’erreurs, d’incidents, et d’accidents
• Améliorer le bien-être au travail 
• Motiver, féliciter et donner du sens 
• Se remettre en question de façon permanente 

L’objectif étant de (re)mettre la Valeur Confiance au centre de toute équipe et de toute institution. 

Voilà le lien de Startrust : https://startrust.eggscience.com

N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour recevoir plus d’informations concernant le test STARTRUST, ainsi que sur la façon dont nous pourrions procéder ensemble pour mesurer le climat de confiance de votre service et/ou de votre propre entreprise.